Μάθημα Διατήρησης Πελατών
Κατακτήστε τη διατήρηση πελατών για προϊόντα συνδρομής. Μάθετε να χαρτογραφείτε ταξίδια, να μειώνετε το πρώιμο churn, να σχεδιάζετε υψηλής επίδρασης καμπάνιες lifecycle και να χτίζετε roadmap διατήρησης 90 ημερών που ενισχύει το LTV, την εμπλοκή και το ROI μάρκετινγκ. Ανακαλύψτε τεχνικές για ανάλυση δεδομένων, βελτιστοποίηση onboarding και εξατομικευμένη επικοινωνία που αυξάνουν τη σταθερότητα πελατών και τα έσοδα.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Αυτό το μάθημα Διατήρησης Πελατών σας δείχνει πώς να χαρτογραφήσετε το πλήρες ταξίδι του πελάτη, να segmentάρετε χρήστες βάσει συμπεριφοράς και να σχεδιάσετε onboarding που οδηγεί σε γρήγορη ενεργοποίηση. Μάθετε να αναλύετε παράγοντες churn, να χτίζετε roadmap διατήρησης 90 ημερών και να ξεκινάτε μηνύματα lifecycle μέσω email, push και in-app καναλιών. Παίρνετε επίσης σαφείς οδηγίες για πειράματα, KPIs και workflows ώστε να κλιμακώσετε γρήγορα και με αυτοπεποίθηση ό,τι λειτουργεί.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Σχεδιασμός ταξιδιού πελάτη: χαρτογράφηση σταδίων, συναισθημάτων και κρίσιμων στιγμών churn.
- Ανάλυση διατήρησης: παρακολούθηση cohorts, παραγόντων churn και βασικών KPIs συνδρομών.
- Μηνύματα lifecycle: δημιουργία ροών email, push και in-app που ενισχύουν ανανεώσεις.
- Βελτιστοποίηση onboarding: A/B δοκιμές ενεργοποίησης, νημάτων και UX σχηματισμού συνηθειών.
- Σχεδιασμός roadmap διατήρησης: δημιουργία πλάνων 90 ημερών, κατανομή προϋπολογισμού και αναφορά επιδράσεων.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Τα μαθήματά σας είναι τέλεια. Αγόρασα το ετήσιο πακέτο και επιτέλους έχω την ευκαιρία να παρακολουθώ διάφορα θέματα που με ενδιαφέρουν χωρίς να χρειάζεται να αλλάξω πλατφόρμα... σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε, σας έχω ήδη συστήσει σε άλλους ανθρώπους...

Giulio CarloΦοιτητής Ψηφιακού Μάρκετινγκ
Μου αρέσει πώς τα μαθήματα πάνε κατευθείαν στο θέμα και πώς μπορώ να αλλάζω κεφάλαια και να παραλείπω περιεχόμενο που δεν χρειάζομαι.

Mariana FerresΦοιτήτρια Φωτογραφίας
Μου αρέσει το περιεχόμενο και ο τρόπος παρουσίασης και μεταγραφής των βίντεο, που επιταχύνει τη διαδικασία!

Luciana AlvarengaΦοιτήτρια Σχεδιασμού Νυχιών
Η πλατφόρμα είναι γρήγορη, απλή στη χρήση. Η ποικιλία του περιεχομένου και τα συμπληρωματικά βίντεο βοηθούν πολύ στη μάθηση.

André FelipeΦοιτητής Μηχανικής Προτροπών
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF