Μάθημα Διαχείρισης Σχέσεων
Κατακτήστε τη στρατηγική διαχείριση σχέσεων για μείωση απωλειών πελατών, διαχείριση κινδύνων και ανάπτυξη βασικών λογαριασμών. Μάθετε χαρτογράφηση ενδιαφερομένων παραγόντων, δύσκολες συζητήσεις, τακτικές upsell και σχέδια λογαριασμών 90 ημερών για να οδηγήσετε έσοδα, εμπιστοσύνη και μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Αυτό το μάθημα Διαχείρισης Σχέσεων σας δείχνει πώς να διαγιγνώσκετε την υγεία λογαριασμών, να χαρτογραφείτε ενδιαφερόμενους παράγοντες και να εντοπίζετε κινδύνους απώλειας πελατών έγκαιρα με σαφή μετρήσιμα και σήματα πελατών. Μάθετε να σχεδιάζετε σχέδια σταθεροποίησης 90 ημερών, να διεξάγετε εστιασμένα σε αποτελέσματα QBRs και να χτίζετε διακυβέρνηση που αποτρέπει κλιμακώσεις. Εξασκηθείτε σε σενάρια για δύσκολες συζητήσεις, αποκαταστήστε εμπιστοσύνη μετά από προβλήματα και δημιουργήστε στρατηγικές upsell και επέκτασης χαμηλού κινδύνου με υποστήριξη επιχειρηματικών περιπτώσεων βασισμένων σε ROI.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Διαγνωστική κινδύνων λογαριασμού: εντοπίστε σήματα απώλειας και απειλές εσόδων γρήγορα.
- Χαρτογράφηση ενδιαφερομένων: ευθυγραμμίστε στόχους, επηρεάστε αποφάσεις και εξασφαλίστε υποστηρικτές.
- Καθορισμός δύσκολων συζητήσεων: διαχειριστείτε θέματα, διαπραγματευτείτε και ξαναχτίστε εμπιστοσύνη.
- Στρατηγική upsell: σχεδιάστε πιλοτικά χαμηλού κινδύνου, περιπτώσεις ROI και πλάνα επέκτασης.
- Σχέδια 90 ημερών: χτίστε εστιασμένες πορείες σταθεροποίησης και ανάπτυξης με σαφή KPIs.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Τα μαθήματά σας είναι τέλεια. Αγόρασα το ετήσιο πακέτο και επιτέλους έχω την ευκαιρία να παρακολουθώ διάφορα θέματα που με ενδιαφέρουν χωρίς να χρειάζεται να αλλάξω πλατφόρμα... σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε, σας έχω ήδη συστήσει σε άλλους ανθρώπους...

Giulio CarloΦοιτητής Ψηφιακού Μάρκετινγκ
Μου αρέσει πώς τα μαθήματα πάνε κατευθείαν στο θέμα και πώς μπορώ να αλλάζω κεφάλαια και να παραλείπω περιεχόμενο που δεν χρειάζομαι.

Mariana FerresΦοιτήτρια Φωτογραφίας
Μου αρέσει το περιεχόμενο και ο τρόπος παρουσίασης και μεταγραφής των βίντεο, που επιταχύνει τη διαδικασία!

Luciana AlvarengaΦοιτήτρια Σχεδιασμού Νυχιών
Η πλατφόρμα είναι γρήγορη, απλή στη χρήση. Η ποικιλία του περιεχομένου και τα συμπληρωματικά βίντεο βοηθούν πολύ στη μάθηση.

André FelipeΦοιτητής Μηχανικής Προτροπών
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF