After-Sales Service Kurs
Beherrschen Sie die gesamte Nachverkaufsreise. Dieser Nachverkaufsservice-Kurs hilft Verkaufsexperten beim Boosten des Onboardings, Verhindern von Kündigungen, Fördern der Adoption und Freisetzen von Upsell- und Verlängerungsumsätzen mit bewährten Playbooks, Customer-Success-KPIs und einsatzbereiten Kommunikationstemplates.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Nachverkaufsservice-Kurs zeigt, wie man eine klare Post-Sale-Reise gestaltet, effektive Onboarding- und 90-Tage-Adoptionspläne erstellt und Churn durch rechtzeitige Interventionen verhindert. Lernen Sie, die richtigen KPIs zu tracken, Health- und Account-Reviews durchzuführen und einfache Kommunikationstemplates für Onboarding, Produktadoption, Verlängerungen und Upsell-Chancen zu nutzen, damit jedes Konto messbaren Wert sieht und zur Erweiterung bereit ist.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Nachverkaufsreisen gestalten: Phasen, Risiken und Ziele für Verlängerungen abbilden.
- 90-Tage-Onboarding-Pläne erstellen: Frühe Adoption und Time-to-First-Value fördern.
- Churn-Risiken erkennen: Nutzungs-Signale lesen und schnelle Interventions-Playbooks starten.
- Wirkungsvolle Kundene-Mails erstellen: Willkommens-, Adoptions-, Verlängerungs- und Upsell-Mails.
- Wertorientierte Upsells planen: Erweiterungsmomente erkennen und mit Vertrieb abstimmen.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs