Schulung zu Salonprotokoll und Kundenbetreuung
Beherrschen Sie Salonprotokoll, Empfangsetikette und professionelle Kundenberatungen. Lernen Sie, Termine zu vergeben, Konflikte zu lösen und wie ein Profi zu kommunizieren, damit jeder Gast ein reibungsloses, professionelles Friseurerlebnis vom ersten Anruf bis zum letzten Föhnen genießt.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Die Schulung zu Salonprotokoll und Kundenbetreuung vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten zur Führung von Beratungen, Anpassung von Dienstleistungen an Kundenbedürfnisse und selbstsicheren Preiserklärung. Erfahren Sie professionelle Empfangsstandards, klare Kommunikation per Telefon, SMS, E-Mail und persönlich sowie bewährte Strategien für Terminplanung, Beschwerdebehandlung, Nichterscheinungen und Stornierungen, damit Ihr Salon reibungslos läuft und Kunden sich bei jedem Besuch wertgeschätzt fühlen.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Expert-Kundenberatungen: Passen Sie Haarziele in Minuten an Dienstleistungen an.
- Sichere Salonkommunikation: Skripte für Anrufe, SMS und persönliche Betreuung.
- Meisterhafte Terminplanung: Optimieren Sie Buchungen, Wartelisten und Friseurzeit.
- Professionelles Empfangsetikette: Begrüßen, Nachtermin vereinbaren und jeden Kunden halten.
- Gelassene Konfliktlösung: Behandeln Sie Beschwerden, Nichterscheinungen und Rückerstattungen mühelos.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs