Schulung Empfang im Gastgewerbe
Beherrschen Sie Empfangsfertigkeiten für Rezeption im Gastgewerbe: professionelles Check-in, Gästekommunikation, Beschwerdebehandlung, Überbuchungsmanagement, lokale Tipps und Multitasking-Tools. Bieten Sie selbstbewussten, professionellen Service für internationale Gäste in jeder Schicht.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Die Schulung Empfang im Gastgewerbe vermittelt Ihnen praktische, einsatzbereite Fähigkeiten für Check-in-Management, Gästekommunikation und tägliche Rezeptionsabläufe mit Selbstvertrauen. Lernen Sie präzise englische Phrasen für Begrüßungen, Problemlösungen und Beschwerdebehandlung sowie Werkzeuge für PMS-Nutzung, Überbuchungsauflösung, lokale Empfehlungen, Multitasking und Zeitmanagement, damit jeder Gastaufenthalt reibungslos, professionell und gut organisiert verläuft.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Professionelles Check-in-Meistertum: schnelle, höfliche und regelkonforme Gästeankünfte.
- Lösung von Gastkonflikten: ruhige Englisch-Skripte zum Deeskalieren und Wiederherstellen des Services.
- Empfangsoperationen: PMS, Zimmerstatus und SOPs für reibungslosen täglichen Workflow.
- Lokale Expertentipps: klare Wegbeschreibungen, Sicherheitsinfos und maßgeschneiderte Empfehlungen.
- Rezeptions-Multitasking: Priorisierung von Gästen, Warteschlangenmanagement und Kontrolle behalten.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs