Kurs für professionelles Gastgewerbe
Beherrschen Sie professionelle Gastgewerbe-Fähigkeiten für städtische 4-Sterne-Hotels. Kartieren Sie die Gastreise, beheben Sie Schwachstellen, lösen Sie Beschwerden, nutzen Sie Hotelftechnik und schulen Sie Teams, um Zufriedenheit, Bewertungen, Upsell-Umsatz, ADR und RevPAR im Reisen und Tourismus zu steigern.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Professionelles Gastgewerbe-Training vermittelt Ihnen praktische Tools, um Gastzufriedenheit und Umsatz schnell zu steigern. Lernen Sie, Housekeeping und Rezeption zu optimieren, effektive Upsell-Angebote zu gestalten und Gästendaten verantwortungsvoll zu nutzen. Meistern Sie Service-Recovery, KPIs und Feedback-Systeme, setzen Sie einfache Technik und Automatisierung ein und bauen Sie eine starke Servicekultur durch gezielte Mitarbeiterschulung und Performance-Management auf.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Gastreise-Design: Kartieren Sie Touchpoints eines 4-Sterne-Hotels und begeistern Sie Schlüsselsegmente.
- Meisterung der Service-Recovery: Lösen Sie Beschwerden schnell mit klaren Eskalationsstufen.
- Technologie-gestütztes Gastgewerbe: Nutzen Sie PMS, CRM und Messaging-Tools für personalisierte Aufenthalte.
- Umsatzorientierter Service: Optimieren Sie Abläufe, upsellen Sie natürlich und steigern Sie ADR und RevPAR.
- Team-Performance-Coaching: Schulen, befähigen und belohnen Sie Mitarbeiter für konstanten Service.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs