Kurs für Hotellerie und Gastronomie
Steigern Sie die Leistung in Hotellerie und Gastronomie mit praxisnahen Schulungen zu Gastreise-Design, F&B-Betrieb, Service-Standards, KPIs und Personalcoaching – ideal für Fachkräfte im Reisen und Tourismus, die höhere Bewertungen, reibungslose Schichten und Stammkunden anstreben.

von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Der Kurs vermittelt praktische Werkzeuge, um die Servicequalität schnell zu verbessern. Lernen Sie, Gastreisen zu analysieren, wichtige KPIs zu lesen und Ursachen von Beschwerden zu erkennen. Entwerfen Sie klare SOPs und Checklisten, setzen Sie SMART-Service-Standards und koordinieren Sie Schichten reibungslos. Üben Sie mit realen Trainingsmethoden, Feedback-Schleifen und Verbesserungsplänen, um Zufriedenheit, Effizienz und Umsatz selbstbewusst zu steigern.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- Gastreise-Mapping: Optimieren Sie jeden Hotelkontaktpunkt vom Ankommen bis zum Auschecken.
- Hotel-KPI-Auslesen: Interpretieren Sie RevPAR, ADR und Feedback, um die Leistung schnell zu steigern.
- Schicht- und Personalsteuerung: Planen Sie Dienstpläne, briefen Sie Teams und managen Sie Spitzennachfrage im Hotel.
- Service-Standards-Design: Erstellen Sie klare SOPs, Checklisten und funktionierende SMART-Ziele.
- Trainingsplan-Erstellung: Entwickeln Sie schnelle, gezielte Hotel- und F&B-Trainings, die haften bleiben.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs