Microsoft-CRM-Kurs
4,3/5
Beherrschen Sie Microsoft CRM für B2B-SaaS: Gestalten Sie Datenmodelle, optimieren Sie Vertrieb und Kundenservice, bauen Sie Dashboards auf und automatisieren Sie Workflows in Dynamics 365. Ideal für IT-Fachkräfte, die skalierbare, datenbasierte Kundenoperationen wollen.

4,3 in der Bewertung
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land
Was werde ich lernen?
Dieser Microsoft-CRM-Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten zum Entwerfen von Dataverse-Tabellen, Modellieren von B2B-Abonnements sowie Strukturieren von Konten, Kontakten und Leads für präzise Daten. Lernen Sie, Vertriebs- und Serviceprozesse zu konfigurieren, Fälle mit SLAs zu verwalten, aussagekräftige Dashboards und KPIs zu erstellen und Workflows mit Power Automate zu automatisieren – damit Ihr CRM zuverlässig läuft, reibungslos skaliert und täglich bessere Entscheidungen unterstützt.
Elevify-Vorteile
Kompetenzen entwickeln
- B2B-SaaS-CRM-Datenmodelle gestalten: Abonnements, Konten, Kontakte und Leads.
- Effiziente Vertriebs-Pipelines aufbauen: Lead-Lebenszyklus, Qualifikation und Opportunity-Flow.
- Fallmanagement konfigurieren: SLAs, Routing, Warteschlangen und Wissensintegration.
- Handlungsrelevante CRM-Dashboards erstellen: Vertriebs- und Support-KPIs sowie Power-BI-fähige Ansichten.
- CRM-Automatisierung umsetzen: Workflows, Power Automate und Best Practices für die Einführung.
Vorgeschlagene Zusammenfassung
Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.Was unsere Lernenden sagen
Ihre Kurse sind perfekt. Ich habe das Jahrespaket erworben und habe endlich die Möglichkeit, verschiedene Themen zu verfolgen, die mich interessieren, ohne die Plattform wechseln zu müssen... ich danke Ihnen für alles, was Sie tun, ich habe Sie bereits anderen Leuten empfohlen...

Giulio CarloStudent für Digitales Marketing
Mir gefällt, wie die Lektionen direkt auf den Punkt kommen und wie ich Kapitel wechseln und Inhalte überspringen kann, die ich nicht brauche.

Mariana FerresStudentin für Fotografie
Mir gefallen die Inhalte und die Art der Präsentation und Transkription der Videos, was den Prozess beschleunigt!

Luciana AlvarengaStudentin für Nageldesign
Die Plattform ist schnell und einfach zu bedienen. Die Vielfalt der Inhalte und die ergänzenden Videos helfen sehr beim Lernen.

André FelipeStudent für Prompt Engineering
FAQ
Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?
Gibt es für die Kurse Zertifikate?
Sind die Kurse kostenlos?
Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?
Wie sind die Kurse aufgebaut?
Wie funktionieren die Kurse?
Wie lange dauern die Kurse?
Was kostet ein Kurs?
Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?
PDF-Kurs