Školení k řízení vztahů se zákazníky
Zvládněte řízení vztahů se zákazníky pro marketingový úspěch. Naučte se segmentaci, životní cykly, personalizaci a CRM analýzy k posílení udržení zákazníků, zvýšení celoživotní hodnoty, snížení odlivu a návrhu vysoce efektivních kampaní přes e-mail, SMS a placené kanály.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Školení k řízení vztahů se zákazníky nabízí jasný praktický systém pro pochopení životních cyklů zákazníků v e-commerce, vytváření chytrých segmentů a návrh automatizovaných toků pro získávání, uvádění do provozu, udržení a získávání zpět. Naučíte se využívat data, strategii kanálů, personalizaci a důkladné testování k zlepšení angažovanosti, zvýšení příjmů na zákazníka a rychlému škálování úspěšných CRM programů.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Strategie CRM životního cyklu: mapování cest a sladění zpráv pro každou fázi.
- Ovladání segmentace: tvorba RFM a prediktivních segmentů pro rychlý růst příjmů.
- Automatizační toky: návrh uvítacích, popurchasových a win-back cest, které konvertují.
- CRM analýzy: sledování KPI, provádění A/B testů a optimalizace kampaní s jistotou.
- Nastavení CRM založené na datech: strukturování dat zákazníků a kanálů pro škálovatelný růst.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Vaše lekce jsou perfektní. Koupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil dalším lidem...

Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímočaré a jak mohu přepínat mezi kapitolami a přeskakovat obsah, který nepotřebuji.

Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisu videí, což celý proces zrychluje!

Luciana AlvarengaStudentka nail designu
Platforma je rychlá a jednoduchá na používání. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.

André FelipeStudent prompt engineeringu
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz