Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz udržování zákazníků

Kurz udržování zákazníků
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Tento kurz o udržování zákazníků vás naučí mapovat celou cestu zákazníka, segmentovat uživatele podle chování a navrhovat onboarding, který urychlí aktivaci. Naučíte se analyzovat důvody odlivu, vytvořit 90denní plán retence a spustit zprávy životního cyklu přes e-mail, push a in-app kanály. Získáte jasné pokyny k experimentům, KPI a workflowům pro rychlé škálování úspěšných řešení.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Návrh cesty zákazníka: mapování fází, emocí a rizikových momentů odlivu.
  • Analytika retence: sledování kohort, důvodů churnu a klíčových KPI předplatného.
  • Zprávy životního cyklu: tvorba e-mailových, push a in-app toků pro zvýšení obnov.
  • Optimalizace onboardingu: A/B testování aktivace, podnětů a UX podporující návyky.
  • Plánování retence: tvorba 90denních plánů, alokace rozpočtu a reportování dopadů.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Vaše lekce jsou perfektní. Koupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil dalším lidem...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímočaré a jak mohu přepínat mezi kapitolami a přeskakovat obsah, který nepotřebuji.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisu videí, což celý proces zrychluje!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentka nail designu
Platforma je rychlá a jednoduchá na používání. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.
André Felipe
André FelipeStudent prompt engineeringu

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz