আর্কাইভ এবং গ্রন্থাগারে মান ব্যবস্থাপনা কোর্স
আর্কাইভ এবং গ্রন্থাগারের ক্যাটালগিং এবং ব্যবহারকারী পরিষেবাকে শক্তিশালী করুন ব্যবহারিক মান ব্যবস্থাপনা দিয়ে। ত্রুটি সনাক্তকরণ, SMART লক্ষ্য নির্ধারণ, মূল সূচক ট্র্যাকিং, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং নির্ভুলতা, সামঞ্জস্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ানোর সরল প্রক্রিয়া তৈরি করতে শিখুন। এই কোর্সটি আপনাকে মানমানন্তরহীন পরিষেবা প্রদানের দক্ষতা দেবে যা দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন নিশ্চিত করবে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
আর্কাইভ এবং গ্রন্থাগারে মান ব্যবস্থাপনা কোর্সে আপনি ক্যাটালগিং এবং ব্যবহারকারী পরিষেবা সমস্যা মূল্যায়ন, স্পষ্ট মান সূচক ডিজাইন এবং SMART, পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য নির্ধারণ করতে শিখবেন। ত্রুটি সনাক্তকরণ, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং পরিষেবা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহারিক প্রক্রিয়া, তারপর অ্যাকশন পরিকল্পনা তৈরি, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সরল টুলস, টেমপ্লেট এবং প্রশিক্ষণ কৌশল দিয়ে উন্নয়ন টিকিয়ে রাখুন।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- মান মেট্রিক্স ডিজাইন: স্পষ্ট ক্যাটালগিং এবং পরিষেবা কর্মক্ষমতা সূচক তৈরি করুন।
- SMART উদ্দেশ্য লিখন: গ্রন্থাগারের জন্য সংক্ষিপ্ত, ট্র্যাকযোগ্য মান লক্ষ্য নির্ধারণ করুন।
- ক্যাটালগিং QA প্রক্রিয়া: রেকর্ড এবং MARC ত্রুটি দ্রুত সনাক্ত, সংশোধন এবং প্রতিরোধ করুন।
- ব্যবহারকারী পরিষেবা উন্নয়ন: ডেস্ক স্ক্রিপ্ট, জরিপ এবং প্রতিক্রিয়া লুপ মানকরণ করুন।
- ঝুঁকি এবং অ্যাকশন পরিকল্পনা: ঝুঁকি ম্যাপিং, সংশোধন পরিকল্পনা এবং মান লাভ টিকিয়ে রাখুন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রদের মতামত
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স