লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কোর্স

হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কোর্স
৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট

আমি কী শিখব?

হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কোর্সে দ্রুত, স্পষ্ট এবং পেশাদারভাবে চ্যাট হ্যান্ডেল করার কৌশল শিখুন। হোয়াটসঅ্যাপের ফিচার, চ্যাট ইটিকেট, সংক্ষিপ্ত লেখন, ডি-এসকেলেশন, টেক্সটে অ্যাকটিভ লিসেনিং এবং স্ট্রাকচার্ড টেমপ্লেট শিখুন। টেকনিক্যাল ট্রাবলশুটিং, অর্ডার-রিটার্ন হ্যান্ডলিং, প্রাইভেসি-সেফ যাচাই এবং মাল্টিটাস্কিং অনুশীলন করে ইস্যু দ্রুত সমাধান করুন এবং প্রতিটি কথোপকথনে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান।

Elevify-এর সুবিধাসমূহ

দক্ষতা গড়ে তুলুন

  • হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট মাস্টারি: কল সেন্টার কৌশল দিয়ে দ্রুত চ্যাট হ্যান্ডেল করুন।
  • টেক্সটের মাধ্যমে ডি-এসকেলেশন: প্রমাণিত স্ক্রিপ্ট দিয়ে রাগী গ্রাহকদের দ্রুত শান্ত করুন।
  • টেক ট্রাবলশুটিং বেসিকস: হোয়াটসঅ্যাপে ধাপে ধাপে ডিভাইস ফিক্স গাইড করুন।
  • অর্ডার এবং রিটার্ন হ্যান্ডলিং: চ্যাটে ডেলিভারি, আরএমএ এবং রিফান্ড ইস্যু সমাধান করুন।
  • ডেটা-সেফ মেসেজিং: প্রতিটি চ্যাটে পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক তথ্য রক্ষা করুন।

প্রস্তাবিত সারাংশ

শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।
সময়সীমা: ৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা

আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত

আমি সম্প্রতি কারাগার ব্যবস্থার ইন্টেলিজেন্স অ্যাডভাইজার হিসেবে পদোন্নতি পেয়েছি, এবং Elevify-এর কোর্সটি আমাকে নির্বাচিত হতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।
Emersonপুলিশ ইনভেস্টিগেটর
আমার বস এবং আমার কর্মস্থলের প্রত্যাশা পূরণ করতে এই কোর্সটি অত্যন্ত জরুরি ছিল।
Silviaনার্স
দারুণ কোর্স। অনেক মূল্যবান তথ্য রয়েছে।
Wiltonসিভিল ফায়ারফাইটার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?

কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?

কোর্স কি ফ্রি?

কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?

কোর্সগুলো কেমন?

কোর্সগুলো কীভাবে চলে?

কোর্সের সময়কাল কত?

কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?

EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?

PDF কোর্স