হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কোর্স
কল সেন্টারের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহক সেবা মাস্টার করুন: দ্রুত চ্যাট হ্যান্ডেল, রাগী গ্রাহক শান্ত, টেক ইস্যু ট্রাবলশুট, অর্ডার-রিটার্ন ম্যানেজ, ডেটা সুরক্ষা এবং টেমপ্লেট ব্যবহার করে স্পষ্ট, বন্ধুত্বপূর্ণ, পেশাদার সাপোর্ট প্রদান করুন।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কোর্সে দ্রুত, স্পষ্ট এবং পেশাদারভাবে চ্যাট হ্যান্ডেল করার কৌশল শিখুন। হোয়াটসঅ্যাপের ফিচার, চ্যাট ইটিকেট, সংক্ষিপ্ত লেখন, ডি-এসকেলেশন, টেক্সটে অ্যাকটিভ লিসেনিং এবং স্ট্রাকচার্ড টেমপ্লেট শিখুন। টেকনিক্যাল ট্রাবলশুটিং, অর্ডার-রিটার্ন হ্যান্ডলিং, প্রাইভেসি-সেফ যাচাই এবং মাল্টিটাস্কিং অনুশীলন করে ইস্যু দ্রুত সমাধান করুন এবং প্রতিটি কথোপকথনে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট মাস্টারি: কল সেন্টার কৌশল দিয়ে দ্রুত চ্যাট হ্যান্ডেল করুন।
- টেক্সটের মাধ্যমে ডি-এসকেলেশন: প্রমাণিত স্ক্রিপ্ট দিয়ে রাগী গ্রাহকদের দ্রুত শান্ত করুন।
- টেক ট্রাবলশুটিং বেসিকস: হোয়াটসঅ্যাপে ধাপে ধাপে ডিভাইস ফিক্স গাইড করুন।
- অর্ডার এবং রিটার্ন হ্যান্ডলিং: চ্যাটে ডেলিভারি, আরএমএ এবং রিফান্ড ইস্যু সমাধান করুন।
- ডেটা-সেফ মেসেজিং: প্রতিটি চ্যাটে পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক তথ্য রক্ষা করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স