টেলিমার্কেটিং অপারেটর কোর্স
টেলিমার্কেটিং অপারেটর কোর্সে ইনবাউন্ড অভিযোগ, আউটবাউন্ড বিক্রয় এবং কল কোয়ালিটি আয়ত্ত করুন। রাগী গ্রাহকদের সামাল দেওয়া, চুক্তি সমাপ্ত করা এবং কল সেন্টার KPI অর্জনে আত্মবিশ্বাস তৈরি করুন স্পষ্ট স্ক্রিপ্ট, সহানুভূতি এবং প্রমাণিত যোগাযোগ কৌশল ব্যবহার করে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
টেলিমার্কেটিং অপারেটর কোর্সে ইনবাউন্ড অভিযোগ সামাল, ধীর ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান এবং সমাধান স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার ব্যবহারিক দক্ষতা গড়ে তোলুন যখন বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা নির্ধারণ করবেন। আবেগীয় কলগুলোতে উত্তেজনা কমানো, সক্রিয় শ্রবণ এবং সন্তুষ্টি হারানো ছাড়াই সময় ব্যবস্থাপনা শিখুন। লক্ষ্যবস্তু স্ক্রিপ্ট, আপত্তি মোকাবিলা এবং পরামর্শমূলক অফার দিয়ে বিক্রয় ফলাফল উন্নত করুন, এবং QA টুলস ও স্ব-মূল্যায়ন ব্যবহার করে কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করে দ্রুত বৃদ্ধি লাভ করুন।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- অভিযোগ কল মাস্টারি: সমস্যা দ্রুত নির্ণয় করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন।
- কলে আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা: উত্তেজনা কমান, গভীরভাবে শুনুন এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন।
- উচ্চ-প্রভাব ফোন বিক্রয়: চাহিদা আবিষ্কার করুন, আপত্তি মোকাবিলা করুন এবং সহজে সমাপ্ত করুন।
- অফার উপস্থাপন দক্ষতা: পরিকল্পনা, মূল্য নির্ধারণ এবং আপসেল অবস্থান করে দ্রুত জয়লাভ করুন।
- কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স এবং স্ব-পর্যালোচনা: কল চেকলিস্ট এবং মেট্রিক্স ব্যবহার করে প্রতি শিফট উন্নতি করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স