পাবলিক সার্ভিস ট্রেনিং
নাগরিক-কেন্দ্রিক উচ্চ-প্রভাবের পাবলিক সার্ভিস গড়ে তুলুন যাতে নাগরিকরা ভরসা করতে পারে। ইন্দোনেশিয়ান পাবলিক সার্ভিস আইন শিখুন, স্পষ্ট সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড ডিজাইন করুন, কিউ ম্যানেজ করুন, ফ্রন্টলাইন স্টাফ প্রশিক্ষণ দিন এবং ফিডব্যাককে পরিমাপযোগ্য উন্নতিতে রূপান্তর করুন।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
এই সংক্ষিপ্ত, ব্যবহারিক কোর্সটি প্রতিদিন নির্ভরযোগ্য, নাগরিক-কেন্দ্রিক সেবা প্রদানের ক্ষমতা গড়ে তোলে। ইন্দোনেশিয়ান পাবলিক সার্ভিস আইনের মূল বিষয়, স্পষ্ট সেবা মানদণ্ড এবং অপেক্ষার সময় কমানোর সহজ কিউ সিস্টেম শিখুন। অভিযোগ হ্যান্ডলিং, ফ্রন্টলাইন যোগাযোগ এবং স্টাফ কোচিং অনুশীলন করুন, ফিডব্যাক টুলস, কেপিআই এবং কম খরচের উন্নতি ব্যবহার করে অবিরত, পরিমাপযোগ্য ফলাফল অর্জন করুন।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- ফ্রন্টলাইন সার্ভিস মাস্টারি: অভিযোগ এবং কঠিন নাগরিকদের শান্ত, স্পষ্ট ধাপে মোকাবিলা করুন।
- কিউ এবং স্পেস অপটিমাইজেশন: ন্যায্য, কম খরচের কিউ এবং অপেক্ষা এলাকা ডিজাইন করুন।
- সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড ডিজাইন: নাগরিক যাত্রা ম্যাপ করুন এবং স্পষ্ট, আইনি এসএলএ সেট করুন।
- ফিডব্যাক থেকে অ্যাকশন: সাধারণ জরিপ এবং অভিযোগকে দ্রুত উন্নতিতে রূপান্তর করুন।
- ইনক্লুসিভ পাবলিক সার্ভিস: দুর্বল গোষ্ঠীকে সহানুভূতি এবং সঠিক প্রোটোকল দিয়ে সেবা করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স