স্ফিংক্স কোর্স
স্ফিংক্সে দক্ষতা অর্জন করুন CX সার্ভে ডেটা এবং উন্মুক্ত-পাঠ্য প্রতিক্রিয়াকে স্পষ্ট, কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে। সার্ভে ডিজাইন, NPS ও সন্তুষ্টি মেট্রিক্স, টেক্সট বিশ্লেষণ, ড্যাশবোর্ড এবং প্রযুক্তি দলের জন্য উপযোগী রিপোর্টিং শিখুন যা ডেটা-চালিত সিদ্ধান্তকে সমর্থন করে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
স্ফিংক্স কোর্স আপনাকে কার্যকর গ্রাহক সার্ভে ডিজাইন, পরিষ্কার ডেটা প্রস্তুতি ও আমদানি, নির্ভরযোগ্য সন্তুষ্টি এবং NPS মেট্রিক্স তৈরি করতে শেখায়। খণ্ড বিশ্লেষণ, উন্মুক্ত-পাঠ্য প্রতিক্রিয়া এবং মূল চালকগুলি বিশ্লেষণ করে স্পষ্ট সুপারিশ, নির্বাহী সারাংশ, ড্যাশবোর্ড এবং ম্যানেজার-প্রস্তুত রিপোর্ট তৈরি করুন যা আত্মবিশ্বাসী, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত এবং অবিরত অভিজ্ঞতা উন্নয়নকে সমর্থন করে।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- স্ফিংক্সে টেক্সট বিশ্লেষণ: থিম কোডিং দ্রুত করে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করুন।
- সার্ভে ডেটা প্রস্তুতি: CX ডেটাসেট পরিষ্কার, পুনরায় কোডিং এবং স্ফিংক্সে দ্রুত আমদানি করুন।
- NPS এবং সন্তুষ্টি মেট্রিক্স: CX স্কোর গণনা, যাচাই এবং ব্যাখ্যা করুন।
- CX সার্ভে ডিজাইন: যাত্রা ধরার স্পষ্ট, নিরপেক্ষ প্রশ্নপত্র তৈরি করুন।
- ইনসাইট রিপোর্টিং: স্ফিংক্স আউটপুটকে তীক্ষ্ণ, ম্যানেজার-প্রস্তুত CX গল্পে রূপান্তর করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স