পাবলিক রিসেপশন ট্রেনিং
সেক্রেটারিয়েট ভূমিকার জন্য পাবলিক রিসেপশন দক্ষতা আয়ত্ত করুন: নথি পরিচালনা, দর্শক নির্দেশনা, সারি নিয়ন্ত্রণ, দ্বন্দ্ব সমাধান এবং ফোন, ইমেইল ও সশরীরে স্পষ্ট যোগাযোগ করুন যখন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং চাপের মুখে শান্ত থাকুন।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
পাবলিক রিসেপশন ট্রেনিং দর্শকদের দক্ষতার সাথে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে পরিচালনার ব্যবহারিক দক্ষতা গড়ে তোলে। অনুপস্থিত নথি পরিচালনা, লেনদেন নির্দেশনা এবং সারি সংগঠন শিখুন যখন গোপনীয়তা রক্ষা করুন এবং আইনি নিয়ম মেনে চলুন। স্পষ্ট যোগাযোগ, দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা এবং চাপ সহনশীলতা বিকাশ করুন, এবং দ্রুত, সঠিক এবং পেশাদার পাবলিক সেবার জন্য প্রস্তুত ফোন ও ইমেইল টেমপ্লেট পান।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- রিসেপশনের মৌলিক বিষয়: আইডি, অনুপস্থিত নথি এবং ফলো-আপ সহজে পরিচালনা করুন।
- দর্শক প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ: ব্যস্ত অফিসে সারি, সাইনেজ এবং দিকনির্দেশনা পরিচালনা করুন।
- দ্বন্দ্ব সমাধান: রাগী দর্শককে শান্ত করুন এবং বিরোধ নিরাপদে হ্রাস করুন।
- পেশাদার যোগাযোগ: স্পষ্ট স্ক্রিপ্ট, স্বর নিয়ন্ত্রণ এবং সক্রিয় শ্রবণ ব্যবহার করুন।
- বহু চ্যানেল সেবা: ফোন, ইমেইল এবং সশরীরে সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স