প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ
ফ্রন্ট ডেস্ক অপারেশন, ফোন হ্যান্ডলিং, ইমেইল শিষ্টাচার এবং অভিযোগ সমাধানে দক্ষতা অর্জন করুন। এই প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ উচ্চকার্যক্ষম সেক্রেটারিয়েট পেশাদারদের জন্য সুসজ্জিত যোগাযোগ, সংগঠন এবং গ্রাহক সেবা দক্ষতা গড়ে তোলে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ একটি সংক্ষিপ্ত, ব্যবহারিক কোর্স যা আত্মবিশ্বাসী ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মক্ষমতা গড়ে তোলে। পেশাদার ফোন হ্যান্ডলিং, স্পষ্ট বার্তা গ্রহণ এবং কল, ইমেইল ও সামনাসামনি ভিজিটের জন্য ভদ্র স্ক্রিপ্ট শিখুন। শক্তিশালী গ্রাহক সেবা, দ্বন্দ্ব হ্রাস, সময় ব্যবস্থাপনা এবং রেকর্ড রাখার দক্ষতা বিকশিত করে প্রতিদিন সংগঠিত, নির্ভরযোগ্য এবং পেশাদার সহায়তা প্রদান করুন।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- পেশাদার কল হ্যান্ডলিং: সম্পূর্ণ বার্তা গ্রহণ এবং কল রুটিং নিখুঁতভাবে করুন।
- ফ্রন্ট ডেস্ক দক্ষতা: দ্রুত অতিথি ও কল অভ্যর্থনা, ত্রিকলন এবং অগ্রাধিকার প্রদান করুন।
- প্রশাসনিক সংগঠন: লগ, সময়সূচি এবং ফলো-আপ নিখুঁতভাবে আপডেট রাখুন।
- সুসজ্জিত যোগাযোগ: স্পষ্ট, ভদ্র ফোন এবং ইমেইল প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
- অভিযোগ সমাধান: দ্বন্দ্ব হ্রাস করুন এবং ঘটনা দক্ষতার সাথে নথিভুক্ত করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স