লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

গ্রাহক সেবা কোর্স

গ্রাহক সেবা কোর্স
৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট

আমি কী শিখব?

গ্রাহক সেবা কোর্সটি দৈনন্দিন দোকান রুটিন পরিচালনা, শিফট সমন্বয় এবং অপেক্ষা সময় কমানোর ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদান করে পেশাদার, স্বাগতমাত্রা পরিবেশ বজায় রেখে। অভিযোগ হ্যান্ডলিং, নীতি ব্যাখ্যা এবং কঠিন মিথস্ক্রিয়া শান্ত করা শিখুন, তারপর স্পষ্ট যোগাযোগ, পরামর্শমূলক নির্দেশনা, স্মার্ট ফলো-আপ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতি ট্র্যাক করার সহজ মেট্রিক্সের মাধ্যমে প্রত্যেক সফরকে লয়ালটিতে রূপান্তর করুন।

Elevify-এর সুবিধাসমূহ

দক্ষতা গড়ে তুলুন

  • রিটেইল গ্রাহক যাত্রার দক্ষতা: সন্তুষ্টি ও দোকানে রূপান্তর বাড়ানো।
  • আপত্তি হ্যান্ডলিং কৌশল: অভিযোগ দ্রুত সমাধান করে বিক্রি রক্ষা করুন।
  • পরামর্শমূলক বিক্রয় পদ্ধতি: চাহিদা উন্মোচন, মূল্য উপস্থাপন, নৈতিকভাবে সমাপ্তি।
  • সিআরএম ও কিউ ওয়ার্কফ্লো দক্ষতা: অপেক্ষা সময় কমানো ও ফলো-আপ মান উন্নয়ন।
  • লয়ালটি গড়ে তোলার খেলনলী: প্রতিক্রিয়া, কেপিআই ও ফলো-আপ ব্যবহার করে পুনরাবৃত্তি চালান।

প্রস্তাবিত সারাংশ

শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।
সময়সীমা: ৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা

আমাদের ছাত্রছাত্রীদের মতামত

আমি সম্প্রতি কারাগার ব্যবস্থার ইন্টেলিজেন্স অ্যাডভাইজার হিসেবে পদোন্নতি পেয়েছি, এবং Elevify-এর কোর্সটি আমাকে নির্বাচিত হতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।
Emersonপুলিশ ইনভেস্টিগেটর
আমার বস এবং আমার কর্মস্থলের প্রত্যাশা পূরণ করতে এই কোর্সটি অত্যন্ত জরুরি ছিল।
Silviaনার্স
দারুণ কোর্স। অনেক মূল্যবান তথ্য রয়েছে।
Wiltonসিভিল ফায়ারফাইটার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?

কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?

কোর্স কি ফ্রি?

কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?

কোর্সগুলো কেমন?

কোর্সগুলো কীভাবে চলে?

কোর্সের সময়কাল কত?

কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?

EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?

PDF কোর্স