গ্রাহক আনন্দকরণ কৌশল কোর্স
সাবস্ক্রিপশন ব্র্যান্ডের জন্য গ্রাহক আনন্দকরণ কৌশল আয়ত্ত করুন। মূল যাত্রা মুহূর্ত ম্যাপ করুন, উচ্চ-প্রভাব স্পর্শবিন্দু ডিজাইন করুন, স্মার্ট স্ক্রিপ্ট দিয়ে এজেন্টদের সক্ষম করুন এবং এনপিএস, সিএসএটি, চার্ন ট্র্যাক করে দৈনন্দিন মিথস্ক্রিয়াকে আনুগত্য এবং ৫-তারকা রিভিউতে রূপান্তর করুন। এই কোর্সে আপনি গ্রাহক যাত্রা ম্যাপিং, আনন্দ কৌশল ডিজাইন এবং এজেন্ট প্রশিক্ষণের মাধ্যমে ধরে রাখা এবং আনুগত্য বাড়ানোর কৌশল শিখবেন।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টা নমনীয় সময়সীমা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কী শিখব?
গ্রাহক আনন্দকরণ কৌশল কোর্সে সাবস্ক্রিপশন যাত্রা ম্যাপিং, উচ্চ-প্রভাব মুহূর্ত চিহ্নিতকরণ এবং অনবোর্ডিং, সাপোর্ট, রিনিউয়াল, এসকেলেশন ও ক্যান্সেলেশনের জন্য আনন্দ কৌশল ডিজাইন শেখানো হবে। এজেন্টদের স্মার্ট স্ক্রিপ্ট দিয়ে সক্ষম করুন, স্পষ্ট কেপিআই নির্ধারণ করুন, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ ও বাস্তবায়ন করুন এবং ধরে রাখা, রিভিউ ও দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্য বাড়ানোর পরিকল্পনা তৈরি করুন।
Elevify-এর সুবিধাসমূহ
দক্ষতা গড়ে তুলুন
- সাবস্ক্রিপশন যাত্রা ম্যাপিং: উচ্চ-প্রভাব আনন্দ মুহূর্ত দ্রুত চিহ্নিত করুন।
- আনন্দ কৌশল ডিজাইন: অনবোর্ডিং, সাপোর্ট, রিনিউয়াল এবং পুনরুদ্ধার কৌশল তৈরি করুন।
- এজেন্টদের সক্ষম করুন: স্ক্রিপ্ট, নির্দেশিকা এবং সহানুভূতি প্রশিক্ষণ তৈরি করুন যা স্কেলযোগ্য।
- সিএক্স কেপিআই সেট করুন: এনপিএস, চার্ন এবং সিএসএটকে স্পষ্ট, বাস্তবসম্মত স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্যে রূপান্তর করুন।
- দ্রুত-লাভের পরিকল্পনা চালু করুন: অগ্রাধিকার দিন, পরীক্ষা করুন এবং কম-বাজেট সিএক্স উন্নয়ন চালু করুন।
প্রস্তাবিত সারাংশ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় ও সময়সীমা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিন। অধ্যায় যোগ বা বাদ দিন। কোর্সের সময়সীমা বাড়ান বা কমান।আমাদের শিক্ষার্থীরা কী বলেন
আপনাদের ক্লাসগুলো একদম নিখুঁত। আমি এক বছরের প্যাকেজ কিনেছি এবং অবশেষে আমার পছন্দের বিভিন্ন বিষয়ে অধ্যয়ন করার সুযোগ পেয়েছি প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন না করেই... আপনারা যা করেন তার জন্য ধন্যবাদ, আমি ইতিমধ্যে অন্যদের কাছে আপনাদের সুপারিশ করেছি...

Giulio Carloডিজিটাল মার্কেটিং এর শিক্ষার্থী
আমি পছন্দ করি যে পাঠগুলো সরাসরি মূল বিষয়ে চলে যায় এবং আমি অধ্যায় পরিবর্তন করতে পারি এবং যে বিষয়বস্তুর প্রয়োজন নেই তা এড়িয়ে যেতে পারি।

Mariana Ferresফটোগ্রাফির শিক্ষার্থী
আমি বিষয়বস্তু এবং উপস্থাপনার ধরন এবং ভিডিওর ট্রান্সক্রিপশন পছন্দ করি, যা প্রক্রিয়াটি দ্রুততর করে!

Luciana Alvarengaনেইল ডিজাইনের শিক্ষার্থী
প্ল্যাটফর্মটি দ্রুত, ব্যবহার করা সহজ। বিষয়বস্তুর বৈচিত্র্য এবং সম্পূরক ভিডিওগুলো শেখার ক্ষেত্রে অনেক সাহায্য করে।

André Felipeপ্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের শিক্ষার্থী
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Elevify কে? এটি কীভাবে কাজ করে?
কোর্সে কি সার্টিফিকেট আছে?
কোর্স কি ফ্রি?
কোর্সের ওয়ার্কলোড কী?
কোর্সগুলো কেমন?
কোর্সগুলো কীভাবে চলে?
কোর্সের সময়কাল কত?
কোর্সের খরচ বা মূল্য কত?
EAD বা অনলাইন কোর্স কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স