دورة التسويق الهاتفي ومراكز الاتصال
عزز نتائج مركز الاتصال باستخدام سيناريوهات تسويق هاتفي مثبتة، وطرح أسئلة قائمة على الاحتياجات، والتعامل الواثق مع الاعتراضات، والبيع الأخلاقي. تعلم تحويل ميزات الاتصالات إلى فوائد واضحة، وبناء التواصل السريع، وإغلاق المزيد من المكالمات باحترافية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
عزز نتائجك بدورة مركزة في التسويق الهاتفي ومراكز الاتصال تُعلم التواصل الإقناعي، وسيناريوهات تبدو طبيعية، والسيطرة الواثقة على الصوت. تعلم مطابقة خطط الإنترنت والجوال مع الاحتياجات الحقيقية، والتعامل مع الاعتراضات أخلاقياً، والالتزام باللوائح، والإغلاق بسهولة. استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية، والمراجعة الذاتية، والدورات التدريبية القصيرة للتحسن السريع وتقديم أداء احترافي متسق.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- صياغة سيناريوهات مكالمات إقناعية: أنشئ افتتاحيات طبيعية وعروضاً وإغلاقات واثقة بسرعة.
- البيع القائم على الاحتياجات: استخدم أسئلة ذكية لمطابقة خطط الاتصالات مع كل عميل.
- التعامل مع الاعتراضات: فكك المقاومة وأغلق المزيد من مبيعات الاتصالات بأخلاقية.
- الاستعداد لمراكز الاتصال: جهز الأنظمة وCRM والعقلية لمكالمات خارجية فعالة.
- تتبع الأداء: استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية ومراجعات المكالمات لتحسين النتائج في أسابيع.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF