تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الفنادق والكاترينغ المهني أدوات عملية لإدارة الورديات بكفاءة، الحفاظ على معايير الـ4 نجوم، وتحقيق رضا النزلاء المستمر. تعلم قوائم التحقق الواضحة، الإجراءات القياسية، والمؤشرات الرئيسية، وأتقن بروتوكولات الترحيب والتعامل مع الشكاوى، والتنسيق مع المطبخ والفعاليات، وطبّق ضوابط النظافة والسلامة والجودة للحفاظ على الخدمة منظمة ومتوافقة وجاهزة لفترات الذروة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان تخطيط الورديات: بناء جداول فعالة للفنادق والمطاعم جاهزة للذروة.
  • معرفة عمليات الـ4 نجوم: تطبيق الإجراءات القياسية والمؤشرات والمعايير بسرعة.
  • براعة التواصل مع النزلاء: الترحيب والإرشاد وتهدئة النزلاء بصيغ احترافية.
  • تكتيكات حل الشكاوى: استخدام APIAF لإصلاح المشكلات وحماية التقييمات.
  • السيطرة على النظافة والسلامة: إجراء الفحوصات الحرجة وجعل الخدمة جاهزة للتدقيق.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF