تدريب إدارة نجاح العملاء (CSM)
أتقن إدارة نجاح العملاء للوكالات SaaS B2B. تعلم تصميم خطط نجاح لـ90 يومًا، تتبع KPIs، تعزيز تبني المنتج، إدارة أصحاب المصلحة، تقليل الخروج، وقيادة تجديدات مدفوعة بالبيانات لنمو الإيرادات وتعزيز علاقات العملاء.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يمنح تدريب إدارة نجاح العملاء (CSM) مهارات عملية لتحقيق نتائج قابلة للقياس لوكالات التسويق SaaS B2B. تعلم تحديد KPIs، تتبع التبني وصحة الحسابات، تصميم خطط نجاح لـ90 يومًا، إدارة التجديدات، وتقليل الخروج باستخدام لوحات تحكم واضحة وقوالب وكتيبات. يساعد هذا الدورة المركزة في تحويل البيانات والتواصل والتخطيط إلى نتائج متسقة وقابلة للتوسع.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- التخطيط القائم على النتائج: تحويل أهداف الوكالة إلى مؤشرات أداء نجاح واضحة وقابلة للتتبع.
- إتقان إدارة نجاح SaaS: إدارة دورة حياة وكالات التسويق B2B بثقة.
- تحليلات تبني المنتج: قراءة بيانات الاستخدام لإصلاح انخفاض التفاعل بسرعة.
- كتيبات CS لـ90 يومًا: تصميم خطط onboarding وتدريب وتوسع فعالة.
- كتيبات التجديد والمخاطر: اكتشاف الخروج مبكرًا وتنفيذ حملات إنقاذ مستهدفة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF