تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة تحليلات CRM

دورة تحليلات CRM
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة تحليلات CRM مهارات عملية لتنظيف ملفات CSV لـ CRM، بناء تقسيمات عملاء موثوقة، وحساب مؤشرات KPI الأساسية مثل CLV، الخروج، والتفاعل. تعلم التحليل الاستكشافي، RFM، التصنيف التنبؤي، والتجميع، ثم حوّل الرؤى إلى إجراءات بريد إلكتروني مستهدفة في دورة الحياة. كما تنشئ لوحات تحكم واضحة، خطط اختبار، ووثائق لتكون كل حملة قابلة للقياس والتحسين وجاهزة للتوسع.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تنظيف بيانات CRM: إصلاح الأخطاء، إزالة التكرارات، وإعداد ملفات CSV للتحليل السريع.
  • بناء مؤشرات KPI لـ CRM: حساب CLV، ARPC، التفاعل، الخروج، وتأثير الحملات.
  • تقسيم الجمهور: RFM، القيمة، السلوك، والاشتراك في القنوات للاستهداف الدقيق.
  • تصميم حملات مدعومة بالبيانات: اختبارات A/B، تدفقات إعادة التفعيل، ورحلات VIP.
  • إنشاء تقارير CRM واضحة: لوحات تحكم، نتائج الاختبارات، وملخصات جاهزة للإدارة التنفيذية.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...
Giulio Carlo
Giulio Carloطالب التسويق الرقمي
أحب كيف أن الدروس مباشرة ومركزة وكيف يمكنني تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.
Mariana Ferres
Mariana Ferresطالبة التصوير الفوتوغرافي
أحب المحتوى وطريقة العرض ونسخ الفيديوهات، مما يسرّع العملية!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaطالبة تصميم الأظافر
المنصة سريعة وسهلة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية تساعد كثيراً في التعلم.
André Felipe
André Felipeطالب هندسة الأوامر

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF