تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب إدارة علاقات العملاء

تدريب إدارة علاقات العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب إدارة علاقات العملاء نظامًا واضحًا وعمليًا لفهم دورات حياة عملاء التجارة الإلكترونية، وبناء تقسيمات ذكية، وتصميم تدفقات تلقائية للاستحواذ والتأهيل والاحتفاظ والاستعادة. تعلم استخدام أسس البيانات واستراتيجية القنوات والتخصيص والاختبار الدقيق لتحسين التفاعل وزيادة الإيرادات لكل عميل وتوسيع برامج CRM عالية الأداء بسرعة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • استراتيجية CRM لدورة الحياة: رسم الرحلات ومواءمة الرسائل لكل مرحلة.
  • إتقان التقسيم: بناء تقسيمات RFM وتنبؤية ترفع الإيرادات بسرعة.
  • تدفقات التلقائية: تصميم رحلات الترحيب والشراء اللاحق والاستعادة التي تحول.
  • تحليلات CRM: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، إجراء اختبارات A/B، وتحسين الحملات بثقة.
  • إعداد CRM مدعوم بالبيانات: هيكلة بيانات العملاء والقنوات لنمو قابل للتوسع.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF