تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب الخدمة

تدريب الخدمة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الخدمة أدوات عملية لتقديم خدمة سريعة وواثقة تركز على النزيل من اليوم الأول. تعلم الاستماع الفعال، التواصل المهني، الهدوء تحت الضغط، وإدارة الوقت بذكاء. مارس تنظيم المحطة بكفاءة، دقة نقاط البيع، التعامل مع التأخيرات والأخطاء والشكاوى، تهدئة النزاعات، واستخدام التغذية الراجعة والمقاييس والتمثيل التمثيلي لتحسين أدائك باستمرار وزيادة رضا النزلاء.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تدفق خدمة الطاولات: إدارة ست طاولات بسرعة ودقة.
  • إتقان التفاعل مع النزلاء: قراءة مزاج الطاولة، وضع الحدود، إسعاد النزلاء بسرعة.
  • تهدئة النزاعات: تهدئة النزلاء الغاضبين وحماية معنويات الفريق.
  • استعادة الشكاوى: تحويل التأخيرات والأخطاء إلى تجارب تبني الولاء.
  • تتبع الأداء: استخدام المقاييس والتغذية الراجعة لتحسين الخدمة كل شهر.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF