تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة تقنيات إدارة الشؤون العامة

دورة تقنيات إدارة الشؤون العامة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توضح هذه الدورة الموجزة كيفية تخطيط وتقديم خدمات رقمية فعالة، من أنظمة طلبات المواطنين والوصول متعدد القنوات إلى إدارة السجلات الآمنة ومعالجة الحالات المتكاملة. تعلم تطبيق قواعد الوصولية والخصوصية والشفافية، تصميم لوحات معلومات ومؤشرات أداء مفيدة، إدارة الموردين والميزانيات، وبناء خارطة طريق واقعية منخفضة المخاطر لتقديم الخدمات المحلية الحديثة المدفوعة بالبيانات.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تصميم بوابات طلبات المواطنين: سريعة، متاحة، ومصممة أولاً للهواتف المحمولة لتجربة مستخدم الخدمات العامة.
  • تحسين سير العمل الإداري الخلفي: توجيه ذكي، اتفاقيات مستوى الخدمة، وسجلات حالات جاهزة للتدقيق.
  • بناء لوحات معلومات القطاع العام: مؤشرات الأداء الرئيسية، التنبيهات، وعروض الأداء في الوقت الفعلي.
  • تنفيذ سجلات إلكترونية آمنة: الموافقات، الاحتفاظ، وبحث ووصول جاهز لقانون حرية المعلومات.
  • تخطيط نشر تقنيات الحكومة: السيطرة على المخاطر، اختيار الموردين، وإدارة التغيير.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF