دورة تقييم وتحسين المراقب الداخلي
عزز مهاراتك في الإدارة العامة من خلال تعلم كيفية تقييم وتحسين خدمات المراقب الداخلي، وتحسين التدفقات، وتتبع الأداء، وضمان الامتثال القانوني، وتقديم ردود أسرع وأكثر شفافية للمواطنين. هذه الدورة تغطي تصميم القنوات الفعالة، رسم الإجراءات، مراقبة الأداء بمؤشرات واضحة، والأساسيات القانونية والتنظيمية، إدارة المخاطر، جودة البيانات، والتواصل المركز على المواطن، مع بناء خطط حكم وتحسين مستمر لتعزيز الشفافية والمساءلة ونتائج الخدمة.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلم الدورة كيفية تصميم قنوات فعالة، ورسم تدفقات العمل، ومراقبة الأداء بمؤشرات واضحة ولوحات تحكم. اكتسب المعرفة بالأساسيات القانونية والتنظيمية، إدارة المخاطر، جودة البيانات، والتواصل المركز على المواطن، مع بناء خطط عملية للحوكمة والتحسين المستمر والتنفيذ التي تعزز الشفافية والمساءلة ونتائج الخدمة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم قنوات المراقب الداخلي الصديقة للمواطنين: عملية وشاملة وسريعة التنفيذ.
- رسم وتحسين تدفقات شكاوى: تقليل العوائق والتأخيرات والإعادة بسرعة.
- بناء لوحات تحكم وتقارير المؤشرات الرئيسية: تتبع مستويات الخدمة والرضا وجودة الخدمة.
- ضمان الامتثال القانوني في عمل المراقب: LGPD والمواعيد والواجبات الشفافية.
- تخطيط الحوكمة والتحسينات: إصلاحات قصيرة الأجل وإصلاحات مستدامة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF