دورة متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات
أتقن الدعم التقني الواقعي: شخّص أداء ويندوز، أصلح مشكلات مايكروسوفت 365 والبريد، أدر الوصول والمجلدات المشتركة، قلل التذاكر بقواعد معرفية ذكية، وحسّن التواصل والتوثيق واستكشاف الأخطاء.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات مهارات عملية جاهزة للعمل للتعامل مع التذاكر بثقة، تحسين التواصل، وتوثيق كل خطوة بوضوح. تعلّم تشخيص مشكلات أداء ويندوز، إصلاح البريد وتوصيل مايكروسوفت 365، إدارة الوصول للموارد المشتركة، وبناء أدلة وقواعد معرفية وقائية تقلل المشكلات المتكررة وترفع رضا المستخدمين في المنظمة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- بناء قواعد معرفية تكنولوجية: صياغة أدلة واضحة ومقالات قاعدة معرفية وموارد تعلم مصغرة.
- استكشاف أخطاء حواسيب ويندوز بسرعة: تشخيص مشكلات الأداء والتخزين والشبكة.
- حل مشكلات مايكروسوفت 365 والبريد الإلكتروني: إصلاح أوتلوك والمصادقة وDNS والتوصيل.
- إتقان التعامل مع التذاكر: الفرز المنظم والتوثيق والتصعيد والمتابعة.
- إدارة المجلدات المشتركة بأمان: تحليل الصلاحيات وأخطاء الوصول ومشكلات العملاء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF