تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة علاقات العملاء

دورة إدارة علاقات العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تعلم هذه الدورة كيفية تصميم نموذج بيانات CRM عملي، تنظيف وسير البيانات، وبناء لوحات تحكم موثوقة للأنابيب والإيرادات وأداء الدعم. حدد أدوارًا آمنة، احمِ الحقول الحساسة، واضبط سجلات التدقيق مع إنشاء سير عمل آلية للعملاء المحتملين والتذاكر والمتابعات التي تدفع التبني والتقارير الواضحة والنتائج التجارية القابلة للقياس.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تصميم نماذج بيانات CRM: ربط الحسابات والجهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات بسرعة.
  • بناء قواعد بيانات CRM نظيفة: إزالة التكرارات وتوحيد وتدقيق بيانات العملاء.
  • إعداد وصول آمن لـ CRM: تحديد الأدوار وأمان الحقول وسجلات التدقيق.
  • أتمتة المبيعات والدعم: إنشاء توجيه العملاء المحتملين واتفاقيات مستوى الخدمة وسير عمل التذاكر.
  • إنشاء لوحات تحكم تنفيذية لـ CRM: تتبع الإيرادات الشهرية المتكررة ومعدل الخروج والأنابيب ومؤشرات أداء الدعم.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

دروسكم رائعة. اشتريت باقة سنة واحدة، وأخيرًا أتيحت لي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقدمونه، وقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...
Giulio Carlo
Giulio Carloطالب تسويق رقمي
أعجبني كيف أن الدروس مباشرة إلى النقطة وكيف يمكنني تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.
Mariana Ferres
Mariana Ferresطالبة تصوير فوتوغرافي
أحببت المحتوى وطريقة عرض الفيديوهات ونسخها، مما يسرع العملية!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaطالبة تصميم أظافر
المنصة سريعة وسهلة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية يساعدان كثيرًا في التعلم.
Giulio Carlo
Giulio Carloطالب هندسة البرومبت

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF