تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة الجودة في الأرشيف والمكتبات

دورة إدارة الجودة في الأرشيف والمكتبات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توضح دورة إدارة الجودة في الأرشيف والمكتبات كيفية تقييم مشكلات التصنيف وخدمة المستخدمين، تصميم مؤشرات جودة واضحة، وتحديد أهداف SMART قابلة للقياس. تعلم سير عمل عملية لكشف الأخطاء، جمع التغذية الراجعة، ومراقبة الخدمات، ثم بناء خطط عمل، إدارة المخاطر، والحفاظ على التحسينات بأدوات وبيانات شكل وبروتوكولات تدريب مستمرة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تصميم مقاييس الجودة: بناء مؤشرات واضحة لأداء التصنيف والخدمات.
  • كتابة أهداف SMART: تحديد أهداف جودة موجزة وقابلة للتتبع في المكتبات.
  • سير عمل ضمان جودة التصنيف: كشف وتصحيح ومنع أخطاء السجلات وMARC بسرعة.
  • تحسين خدمة المستخدمين: توحيد نصوص الخدمة وسطح المكتب والاستطلاعات ودورات التغذية الراجعة.
  • تخطيط المخاطر والإجراءات: رسم المخاطر وتخطيط الإصلاحات والحفاظ على مكاسب الجودة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF