دورة موظف الاستقبال في مكتب المحاماة
أتقن دور موظف الاستقبال في مكتب المحاماة للعمل الإداري: إدارة جداول المحامين المتعددين، جدولة المواعيد القانونية، التعامل مع الزوار الطارئين، حماية السرية، واستخدام النصوص وقوائم التحقق والأدوات لتقديم خدمة عملاء هادئة واحترافية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر هذه الدورة تدريباً عملياً وواضحاً للتعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني والزوار بثقة. تعلم جدولة المواعيد القانونية، حل النزاعات، وإدارة جداول المحامين المتعددين، بالإضافة إلى النصوص والنماذج وقوائم التحقق. عزز مهارات السرية، جمع البيانات، التوثيق، وتهدئة التوترات لدعم المحامين، حماية العملاء، وضمان سير العمل بسلاسة يومياً.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان التقويم القانوني: تنسيق جداول المحامين المتعددين بسهولة.
- نصوص تواصل العملاء: التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني والزوار باحترافية.
- مهارات الفرز الطارئ: تقييم المخاطر وتهدئة العواطف والتصعيد بشكل صحيح.
- التعامل السري مع الاستقبال: جمع بيانات محدودة وحماية خصوصية العميل.
- أدوات عملية وقوائم تحقق: تبسيط الاستقبال والجدولة والتدقيق اليومي.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF