تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة المهارات الأساسية في حل النزاعات

دورة المهارات الأساسية في حل النزاعات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر هذه الدورة أدوات عملية للتعامل مع النزاعات اليومية بثقة. تعلم الأسئلة الواضحة واللغة المحايدة والاستماع الفعال، وقراءة الإشارات غير اللفظية وتقديم تغذية راجعة غير لامِعة. ستُصمم اجتماعات فعالة، تحدد قواعد المجموعة، توثق المشكلات، تتبع الاتفاقيات، تدير ردود أفعالك، وتوجه محادثات منظمة تؤدي إلى حلول عادلة ودائمة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • أساسيات تحليل النزاعات: اكتشاف الأسباب والأنماط والتصعيد بسرعة في العمل.
  • محادثات الوساطة العملية: إدارة اجتماعات فردية ومشتركة مركزة لحل المشكلات بسرعة.
  • تواصل التهدئة: استخدام لغة محايدة والاستماع الفعال ورسائل "أنا".
  • اجتماعات الموارد البشرية ذات التأثير العالي: تصميم أجندات وقواعد ومتابعات تمنع النزاعات.
  • التوثيق المهني: تتبع الحوادث والاتفاقيات والالتزامات بوضوح.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF