دورة تحليلات العملاء
إتقان تحليلات العملاء للذكاء التجاري: تنظيف واستكشاف البيانات، بناء التقسيمات والمجموعات، تحليل القنوات والأجهزة، تقدير الخروج وقيمة العميل مدى الحياة، وتحويل الرؤى إلى تقارير واضحة وإجراءات تنمي الإيرادات والاحتفاظ.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلّم دورة تحليلات العملاء كيفية تنظيف وتدقيق بيانات العملاء، وبناء خطوط أنابيب قابلة للتكرار، وإنشاء مقاييس ملخص موثوقة. تعرّف على التقسيم، والمجموعات، وRFM، ووكلاء الخروج، وأساسيات CLV، وتحليل أداء الفئات. كما تمارس تقييم القنوات والأجهزة، والاختبارات الإحصائية، والتقارير الواضحة التي تحول الرؤى إلى إجراءات تسويقية ومنتجية وعلاقات عملاء ملموسة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تنظيف بيانات العملاء: بناء خطوط أنابيب سريعة وموثوقة لبيانات جاهزة للتحليل.
- مقاييس استكشافية للعملاء: كشف الإيرادات والمجموعات والتوزيعات المائلة.
- تقسيم سلوكي: تصميم RFM والمجموعات وطبقات القيمة التي تحفز الإجراء.
- تحليل القنوات والأجهزة: مقارنة العائد على الاستثمار وتحويل الرؤى إلى تعديلات ميزانية.
- أساسيات الاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة: تقييم مخاطر الخروج وتقدير القيمة مدى الحياة في أيام.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF