دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق
إتقان إدارة علاقات العملاء واستراتيجية التسويق من البداية إلى النهاية: بناء تقسيمات ذكية، رسم دورات حياة العملاء، إطلاق حملات آلية، تكامل القنوات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتعزيز الاحتفاظ، القيمة مدى الحياة، والعائد لفرق التسويق المبنية على البيانات.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق إطارًا واضحًا وعمليًا لهيكلة البيانات، تتبع الأداء، وبناء حملات دورة حياة فعالة. تعلم تصميم نموذج بيانات CRM نظيف، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وقياس تأثير الإيرادات. ستُرسم رحلات العملاء، تُعد تقسيمات ذكية، تربط القنوات الرئيسية، وتتبع خارطة طريق تنفيذية خطوة بخطوة لإطلاق وتحسين وتوسيع برامج CRM عالية الأداء.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تقسيم CRM: بناء تقسيمات ديناميكية آلية تُحدّث في الوقت الفعلي.
- حملات دورة الحياة: تصميم تدفقات الترحيب، استعادة العملاء، والـVIP عالية العائد بسرعة.
- CRM مبني على البيانات: تتبع القيمة مدى الحياة، الاحتفاظ، وعائد حملات مع بيانات نظيفة.
- تكامل القنوات: ربط CRM مع البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة، وتخصيص الموقع.
- الاختبار والتحسين: إجراء اختبارات A/B وتحسين حملات CRM بثقة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF