تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة صوت العميل

دورة صوت العميل
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توضح دورة صوت العميل كيفية تحديد أهداف VoC واضحة، رسم قنوات الملاحظات المناسبة، وتصميم استطلاعات ومقابلات موجزة تحترم الخصوصية والأخلاقيات. تعلم تنظيم وتحليل البيانات الكمية والنوعية، اكتشاف المواضيع، وتحويل الرؤى إلى مبادرات مركزة، تجارب، واختبارات A/B، مدعومة بخرائط طريق عملية، لوحات معلومات، وقوالب جاهزة لأصحاب المصلحة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تحديد أهداف صوت العميل: تحويل التسرب والبطء إلى أهداف VoC حادة جاهزة لـ SaaS.
  • تصميم الملاحظات: بناء استطلاعات موجزة، تدفقات NPS، وأدلة مقابلات بسرعة.
  • تحليلات صوت العميل: تنظيم، ترميز، وعرض بيانات العملاء بصريًا لاستخلاص رؤى واضحة.
  • من الرؤى إلى الإجراء: تحويل مواضيع VoC إلى تغييرات في المنتج، تجربة المستخدم، والرسائل.
  • الأولويات والاختبار: ترتيب أفكار VoC، إجراء اختبارات A/B خفيفة، وتتبع التأثير.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تعديل الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تبدأ به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF