دورة الخدمي على متن السفينة
سيطِر على الواجبات الأساسية لخدمي السفينة، خدمة الركاب، تدريبات السلامة، النظافة، ورعاية الـVIP. تبني هذه الدورة الثقة والاحترافية والاستعداد لأدوار الضيافة المطلوبة في السفن السياحية والحاويات عالمياً.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تبني دورة الخدمي مهارات عملية لتقديم خدمة آمنة وفعالة ومركزة على النزلاء على متن السفينة. تعلم إجراءات السلامة الواضحة، توجيه الركاب في الطوارئ، والتقارير الدقيقة. عزز التواصل، حل النزاعات، ورعاية الـVIP مع إتقان النظافة، السيطرة على العدوى، إدارة الوقت، وروتين الخدمة اليومي. اكتسب الثقة والاحترافية والاستعداد للعمليات الحقيقية الصعبة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تدريبات السلامة في السفن السياحية: قيادة التعبئات، العد اليدوي، ورعاية الركاب في الطوارئ.
- عمليات الخدمي على السفينة: إدارة الكبائن، الورديات، والعمل الجماعي بين الأقسام.
- خدمة الطعام ورعاية الـVIP: دعم المآدب، العشاء الرسمي، والطلبات الخاصة.
- التواصل مع الركاب: التعامل مع الشكاوى، النزاعات، والركاب القلقين بهدوء.
- النظافة والسيطرة على العدوى: تطبيق بروتوكولات التنظيف على متن السفينة، معدات الحماية، والنفايات.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF