دورة التسويق عبر الهاتف
أتقن مهارات التسويق عبر الهاتف عالية التأثير للنجاح في مراكز الاتصال. تعلم فتحات قوية، تحليل الاحتياجات، التعامل مع الاعتراضات، تكتيكات الاحتفاظ والاستعادة، بالإضافة إلى أفضل الممارسات في الامتثال واستخدام CRM لزيادة التحويلات، إنقاذ الإلغاءات، وتطوير مسيرتك المهنية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تبني هذه الدورة العملية في التسويق عبر الهاتف أداءً هاتفيًا واثقًا ومتوافقًا في وقت قصير. تعلم الافتتاحيات المهنية، السيطرة على الصوت، وبناء التواصل، ثم أتقن تحليل الاحتياجات، شرح المنتج بوضوح، وتواصل القيمة بإقناع. مارس التعامل مع الاعتراضات، مهارات الإغلاق، استراتيجيات الاحتفاظ والاستعادة، بالإضافة إلى استخدام CRM، إدارة الوقت، وطرق المراجعة الذاتية لتعزيز النتائج ورضا العملاء بسرعة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- فتحات مكالمات عالية التأثير: الترحيب والتحقق وتحديد الغرض في ثوانٍ.
- إتقان تحليل الاحتياجات: طرح أسئلة ذكية وجمع بيانات العميل بوضوح.
- عرض المنتج بإقناع: تحويل ميزات الاتصالات إلى فوائد بسيطة وحية.
- التعامل الواثق مع الاعتراضات: نزع فتيل الأسعار والشكوك مع الحفاظ على القيمة.
- تكتيكات الاحتفاظ والاستعادة: إنقاذ الإلغاءات بعروض سريعة ومتوافقة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF