تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب موظف استقبال السياحة والترفيه

تدريب موظف استقبال السياحة والترفيه
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يبني هذا الكورس القصير العملي المهارات لاستقبال العائلات الدولية بثقة، وإدارة تسجيل الدخول والخروج بسلاسة، وتنسيق خدمات المنتجعات بكفاءة. تعلم التعامل مع قواعد السلامة وبروتوكولات التركيز على الأطفال واحتياجات الوصولية واللافتات الواضحة والمعلومات المكتوبة والشكاوى بلغة مهنية وتعاطف وتنظيم لتقديم تجربة ضيافة موثوقة وعالية الجودة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان عمليات المنتجعات: إدارة تسجيل الدخول والخدمات والجداول بسلاسة.
  • مهارات استقبال النزلاء: ترحيب بالعائلات وتأكيد الحجوزات وشرح الخدمات بسرعة.
  • خبرة الوصولية: دعم النزلاء ذوي الاحتياجات الخاصة بإقامات آمنة ومُعدّلة.
  • بروتوكولات السلامة ورعاية الأطفال: تطبيق القواعد وإدارة المخاطر وحماية الأطفال.
  • تكتيكات التعامل مع الشكاوى: تهدئة المشكلات وعرض بدائل عادلة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF