دورة مدير الفندق
أتقن مهارات إدارة الفنادق للسياحة والسفر الحديثة. تعلم تصميم خدمة الضيوف وإدارة الإيرادات ومؤشرات الأداء والرقابة على الجودة وقيادة الفريق لزيادة الإشغال ورضا الضيوف والربحية في فنادق المدن التنافسية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة مدير الفندق أدوات عملية لتعزيز الأداء في فنادق المدن 4 نجوم. تعلم تتبع المؤشرات الرئيسية للأداء وتحليل بيانات السوق والتقييمات وتحديد معايير خدمة واضحة وتحسين الإيرادات عبر التسعير الذكي والحزم والشراكات. بناء فرق فعالة وتبسيط الاستقبال وتنظيف الغرف والطعام والمشروبات واستخدام لوحات التحكم وفحوصات الجودة للرد السريع على المشكلات وحماية النتائج.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم خدمة الضيوف: تحويل توقعات الأعمال والترفيه إلى إجراءات تشغيل قياسية واضحة.
- تكتيكات الإيرادات: تطبيق تسعير سريع النتائج وبيع إضافي وشراكات محلية.
- عمليات الخدمة: تحسين تدفقات الضيوف في الاستقبال وتنظيف الغرف والطعام والمشروبات.
- تحليلات الفندق: قراءة مؤشرات الأداء الرئيسية ودرجات التقييم وبيانات المنافسين للعمل السريع.
- قيادة الفريق: تحفيز الموظفين ووضع الأهداف وإدارة نوبات فندقية عالية الأداء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF