دورة إدارة الضيافة
أتقن إدارة الضيافة في السفر والسياحة: زد RevPAR وهوامش الطعام والمشروبات، ارفع تجربة الضيوف، سيطر على التكاليف، وصمم استراتيجيات إيرادات فائزة مصممة خصيصًا للفنادق البوتيكية والوجهات الساحلية التنافسية. هذه الدورة توفر أدوات عملية لتعزيز رضا الضيوف والربحية في الفنادق الحديثة من خلال إدارة الخدمات والمالية والتكاليف والإيرادات بفعالية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة الضيافة أدوات عملية لتعزيز رضا الضيوف والربحية في الفنادق الحديثة. تعلم تصميم معايير الخدمة، إدارة التعليقات، وبناء سير عمل التعافي، مع إتقان RevPAR وADR وتكاليف العمالة وهوامش الطعام والمشروبات. كما تمارس السيطرة على التكاليف، التسعير الديناميكي، تحليل السوق، وخطط التنفيذ لمدة 90 يومًا لتحقيق تحسينات أداء قابلة للقياس ومستدامة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم تجربة الضيوف: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية وسير عمل التعافي لتعزيز التقييمات بسرعة.
- أساسيات التمويل الفندقي: قراءة RevPAR وADR وGOPPAR وربطها بالربح.
- تكتيكات السيطرة على التكاليف: خفض تكاليف الطعام والمشروبات والعمالة وتنظيف الغرف دون الإضرار بالخدمة.
- تحسين الإيرادات: استخدام التسعير والحزم ومنصات الحجز عبر الإنترنت لزيادة مبيعات الغرف والطعام.
- تخطيط الإجراءات: بناء خطط طريق لمدة 90 يومًا وتجارب تجريبية ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية للفنادق.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF