تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة الضيافة والإدارة

دورة الضيافة والإدارة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة الضيافة والإدارة أدوات عملية لرفع رضا النزلاء وتبسيط عمليات الفندق. تعلم تشخيص أعطال الخدمة باستخدام تقييمات الإنترنت، بناء إجراءات تشغيل قياسية فعالة، تنظيم فرق الاستقبال والتنظيف والطعام والمشروبات، وتصميم رحلة نزيل سلسة. كما تتقن القيادة والتواصل والرقابة النوعية المبنية على البيانات لأداء متواصل ورابح.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تشخيص أعطال الخدمة في الفندق بسرعة باستخدام التقييمات والملاحظات الميدانية.
  • بناء إجراءات تشغيل قياسية و checklists عملية لتعزيز جاهزية الغرف والنظافة.
  • قيادة فرق فندقية صغيرة بتعليمات واضحة وتغذية راجعة وتدريب على التغيير.
  • إعادة تصميم رحلات النزلاء عند تسجيل الدخول والغرف ووجبة الإفطار لإقامات أكثر سلاسة.
  • تتبع مؤشرات الأداء الخدمية بداشبوردات وتقارير بسيطة لتحسينات سريعة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF