دورة مايكروسوفت CRM
٤٫٣/5
أتقن مايكروسوفت CRM لـ B2B SaaS: صمم نماذج البيانات، حسّن المبيعات وخدمة العملاء، ابنِ لوحات التحكم، وأتمتِ سير العمل في Dynamics 365. مثالي للمحترفين التقنيين الراغبين في عمليات عملاء قابلة للتوسع ومدعومة بالبيانات.

٤٫٣ في التقييم
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة مايكروسوفت CRM مهارات عملية لتصميم جداول Dataverse، نمذجة اشتراكات B2B، وتنظيم الحسابات والجهات الاتصال والعملاء المحتملين بدقة. تعلم تهيئة عمليات المبيعات والخدمة، إدارة الحالات بمستويات الخدمة، بناء لوحات تحكم ومؤشرات أداء مفيدة، وأتمتة سير العمل بـ Power Automate، ليتميز نظام CRM الخاص بك بالموثوقية والتوسع السلس ودعم قرارات أفضل يوميًا.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم نماذج بيانات CRM لـ B2B SaaS: الاشتراكات، الحسابات، الجهات الاتصال، والعملاء المحتملين.
- بناء خطوط مبيعات فعالة: دورة حياة العملاء المحتملين، التأهيل، وتدفق الفرص.
- إعداد إدارة الحالات: مستويات الخدمة، التوجيه، الطوابير، ودمج المعرفة.
- إنشاء لوحات تحكم CRM فعالة: مؤشرات أداء المبيعات والدعم، وعروض جاهزة لـ Power BI.
- تنفيذ أتمتة CRM: سير العمل، Power Automate، وأفضل ممارسات التبني.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
دروسكم رائعة جداً. اشتريت باقة لمدة سنة وأخيراً حصلت على فرصة متابعة مواضيع كثيرة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقدمونه، وقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...

Giulio Carloطالب تسويق رقمي
أعجبني كيف أن الدروس مباشرة إلى النقطة وكيف أستطيع تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.

Mariana Ferresطالبة تصوير فوتوغرافي
أحببت المحتوى وطريقة عرض الفيديوهات ونسخها، مما يسرع العملية!

Luciana Alvarengaطالبة تصميم أظافر
المنصة سريعة وسهلة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية يساعدان كثيراً في التعلم.

Giulio Carloطالب هندسة البرومبت
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF