تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة خدمة العملاء في عملية البيع

دورة خدمة العملاء في عملية البيع
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تُظهر هذه الدورة القصيرة العملية كيفية تحية العملاء بثقة، قراءة احتياجاتهم، وتوجيههم من غرفة الملاءمة إلى الصندوق بسهولة. تعلم عبارات التهدئة الهادئة، التواصل الواضح حول الاسترداد والتبادل، ولغة فعالة للتعامل مع الاعتراضات والإغلاق. بنِ معرفة قوية بالمنتجات، قدم نصائح بسيطة للعناية بالملابس، واستخدم المتابعة والتغذية الراجعة والتأمل لتحسين كل تفاعل.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان التهدئة: تهدئة العملاء الغاضبين بسرعة باستخدام عبارات مثبتة.
  • تحيات مؤثرة: بناء الثقة وانطباعات أولى قوية في ثوان.
  • التعامل مع الاعتراضات: الرد على شكوك السعر والمقاس والجودة لإغلاق المبيعات.
  • التصميم حسب الاحتياجات: مطابقة الأشكال والألوان والملابس لكل عميل.
  • المتابعة بعد البيع: تقديم نصائح العناية، دعوة العودة، وبناء الولاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF