من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب التواصل مع العملاء أدوات عملية للتعامل مع المحادثات الصعبة، شرح تغييرات الأسعار بثقة، وتصميم عروض احتفاظ واضحة وجذابة. تعلم إدارة الاعتراضات، هيكلة المكالمات، كتابة متابعات تبني الثقة، ووضع خطوات تالية محددة ضمن الحدود التشغيلية. ابنِ علاقات دائمة، قلل الانسحاب، وطور مؤشرات رضا العملاء والاحتفاظ الرئيسية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- التواصل المركز على العميل: التحدث بوضوح، وضع التوقعات، وبناء الثقة بسرعة.
- إتقان الاستماع الفعال: استخدام الإشارات والأسئلة لاكتشاف احتياجات العميل الحقيقية.
- التحضير للمكالمات الصعبة: البحث في الحسابات، تخطيط الهيكل، والسيطرة على الحالة الذهنية.
- التعامل المتقدم مع الاعتراضات: إعادة صياغة المخاوف، التفاوض على القيمة، وحماية الهامش.
- تصميم عروض الاحتفاظ: صياغة صفقات رابحة للجانبين، المتابعة بوضوح، وتقليل الانسحاب.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF
