من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر هذه الدورة في الخدمات المصرفية التجزئة مهارات عملية لإدارة أنشطة الفرع بثقة، من رحلات العملاء والخدمات القياسية إلى معالجة المكاتب الخلفية. تعلم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات وروتين الفريق لتحسين الأداء وتقليل الأخطاء وتعزيز ضوابط مكافحة الاحتيال وغسيل الأموال والامتثال، مع تطبيق أدوات العمليات الرشيقة لتبسيط العمليات وتقديم خدمة أسرع وأكثر موثوقية يومياً.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- رسم خرائط عمليات الفرع: اكتشاف العوائق والأخطاء ومحركات التكاليف بسرعة.
- مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمات المصرفية التجزئة: تتبع أداء الفرع بلوحات بيانات بسيطة وقابلة للتنفيذ.
- تصميم الخدمات الرشيق: إعادة تصميم الطوابير والأدوار والتدفقات لخدمة أسرع في الفرع.
- ضوابط مكافحة غسيل الأموال والاحتيال: تطبيق إجراءات حماية عملية على مستوى الفرع تمر بجميع التدقيقات.
- تصميم رحلة العميل: رسم الزيارات من البداية إلى النهاية لتعزيز الرضا والاحتفاظ.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF
