دورة رسم خرائط العمليات التجارية
أتقن رسم خرائط العمليات التجارية لعملية الطلب إلى التسليم. تعلم تصميم AS-IS وTO-BE، BPMN، KPIs، الأتمتة، وRACI لتقليل التأخيرات، تقليل الأخطاء، وتوحيد الفرق عبر المبيعات والمستودعات واللوجستيات والمالية وتكنولوجيا المعلومات.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر هذه الدورة في رسم خرائط العمليات التجارية أدوات عملية لرسم وتحليل وتحسين تدفقات العمل من الطلب إلى التسليم في التجارة الإلكترونية. تعلم تقنيات رسم الخرائط الأساسية، تصميم AS-IS وTO-BE، BPMN والمخططات التدفقية، تحديد KPIs، وتحليل الأسباب الجذرية. بنِ تسليمات واضحة، مصفوفات RACI، ورسوم بيانية جاهزة للأتمتة تقلل الأخطاء، تقص الوقت الرئيسي، وتدعم عمليات قابلة للتوسع مدعومة بالأنظمة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- رسم العمليات الحالية (AS-IS): التقاط الخطوات والأدوار والتسليمات باستخدام مسارات السباحة الواضحة.
- تطبيق BPMN والمخططات التدفقية: إنشاء رسوم بيانية عمليات نظيفة ومهنية بسرعة.
- تحليل الأسباب الجذرية: استخدام 5 لماذا وسمكة القطنة لكشف العوائق.
- تصميم سير العمل المستقبلي (TO-BE): تقليل التسليمات، أتمتة المهام، ومزامنة الأنظمة الرئيسية.
- تحديد المؤشرات الأدائية KPIs وRACI: توضيح الملكية وقياس أداء عملية الطلب إلى التسليم.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF