دورة التحليل السلوكي
أتقن التحليل السلوكي لتوظيف وتطوير قادة دعم العملاء عالي الأداء. تعلم التقييمات المبنية على الأدلة، المقابلات المنظمة، تقليل التحيز، وتخطيط التطوير لاتخاذ قرارات HR عادلة مدعومة بالبيانات تحسن أداء الفريق.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
دورة التحليل السلوكي تعلمك تحديد كفاءات سلوكية واضحة لقادة دعم العملاء، تصميم عمليات توظيف منظمة، واستخدام تقييمات مبنية على الأدلة. تعلم تفسير البيانات، اكتشاف القوى والفجوات، بناء خطط تطوير مركزة لـ6 أشهر، تقليل التحيز، وتطبيق ممارسات أخلاقية وقانونية سليمة تحسن الاختيار والترقية والأداء طويل الأمد في منظمتك.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- بناء نماذج الكفاءات: ربط السلوكيات بالقيم ومؤشرات الأداء الرئيسية بسرعة.
- تصميم تقييمات عادلة: استخدام مقابلات واختبارات ومحاكاة تتنبأ بالتوافق.
- إنشاء تدفقات توظيف منظمة: من فحص السير الذاتية إلى العرض بوضوح قواعد القرار.
- تحويل بيانات التقييم إلى إجراء: اكتشاف الفجوات وتخطيط مسارات تطوير لمدة 6 أشهر.
- تقليل التحيز في الاختيار: تطبيق ممارسات HR أخلاقية مدعومة بالبيانات ومتوافقة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF