دورة تحليلات العملاء
أتقن تحليلات العملاء للذكاء التجاري: نظف وبحث البيانات، ابنِ التقسيمات والكوهورتات، حلل القنوات والأجهزة، قدر الخروج وقيمة العميل مدى الحياة، وحول الرؤى إلى تقارير واضحة وإجراءات تنمو الإيرادات والاحتفاظ.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلّم دورة تحليلات العملاء كيفية تنظيف وتدقيق بيانات العملاء، وبناء خطوط أنابيب قابلة للتكرار، وإنشاء مقاييس ملخص موثوقة. تعرّف على التقسيم، الكوهورتات، RFM، وكلاء الخروج، أساسيات CLV، وتحليل أداء الفئات. كما تمارس تقييم القنوات والأجهزة، الاختبارات الإحصائية، والتقارير الواضحة التي تحول الرؤى إلى إجراءات تسويقية ومنتجية وعلاقات عملاء ملموسة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تنظيف بيانات العملاء: بناء خطوط أنابيب سريعة وموثوقة لبيانات جاهزة للتحليل.
- مقاييس استكشافية للعملاء: كشف الإيرادات والكوهورتات والتوزيعات المائلة.
- تقسيم سلوكي: تصميم RFM والكوهورتات وطبقات القيمة التي تدفع الإجراءات.
- تحليل القنوات والأجهزة: مقارنة العائد على الاستثمار وتحويل الرؤى إلى تحركات ميزانية.
- أساسيات الاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة: تقييم مخاطر الخروج وتقدير القيمة مدى الحياة في أيام.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
دروسكم رائعة جداً. اشتريت باقة لمدة سنة وأخيراً حصلت على فرصة متابعة مواضيع كثيرة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقدمونه، وقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...

Giulio Carloطالب تسويق رقمي
أعجبني كيف أن الدروس مباشرة إلى النقطة وكيف أستطيع تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.

Mariana Ferresطالبة تصوير فوتوغرافي
أحببت المحتوى وطريقة عرض الفيديوهات ونسخها، مما يسرع العملية!

Luciana Alvarengaطالبة تصميم أظافر
المنصة سريعة وسهلة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية يساعدان كثيراً في التعلم.

Giulio Carloطالب هندسة البرومبت
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF