تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق

دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق إطارًا واضحًا وعمليًا لهيكلة البيانات، تتبع الأداء، وبناء حملات دورة الحياة الفعّالة. تعلّم تصميم نموذج بيانات CRM نظيف، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وقياس تأثير الإيرادات. ستُرسم رحلات العملاء، تُعد تقسيمات ذكية، تربط القنوات الرئيسية، وتتبع خارطة طريق خطوة بخطوة لإطلاق وتحسين وتوسيع برامج CRM عالية الأداء.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تقسيم CRM: بناء تقسيمات ديناميكية آلية تُحدّث في الوقت الفعلي.
  • حملات دورة الحياة: تصميم تدفقات الترحيب، استعادة العملاء، والـVIP ذات العائد العالي بسرعة.
  • CRM مبني على البيانات: تتبع القيمة مدى الحياة، الاحتفاظ، وعائد حملات مع بيانات نظيفة.
  • تكامل القنوات: ربط CRM مع البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة، وتخصيص الموقع.
  • الاختبار والتحسين: إجراء اختبارات A/B وتحسين حملات CRM بثقة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF