تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة نجاح العملاء

دورة نجاح العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر هذه الدورة في نجاح العملاء مهارات عملية لاكتشاف إشارات المخاطر المبكرة وتقليل الانسحاب وتعزيز تبني المنتج. تعلم تصميم سيناريوهات فعالة واستراتيجيات المكالمات وكتيبات الإصلاح، وبناء خطط نجاح لستة أشهر، واستخدام التحليلات لتتبع السلوك، وإنشاء تقارير واضحة للإدارة. انتهِ جاهزاً لحماية الإيرادات وتحسين الرضا وتوسيع تجارب عملاء عالية الجودة بشكل متسق.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان تدفقات المكالمات: تصميم تدفقات سريعة للمكالمات والدردشة والبريد الإلكتروني مدفوعة بمستويات الخدمة.
  • كشف مخاطر العملاء: اكتشاف إشارات الانسحاب مبكراً باستخدام البيانات ورؤى المكالمات.
  • مكالمات الاحتفاظ الاستباقية: إجراء مكالمات إنقاذ تعاطفية بخطوات واضحة تالية.
  • تحليلات تبني المنتج: تتبع استخدام الميزات والقنوات ودرجات الصحة.
  • تقارير جاهزة للإدارة العليا: بناء لوحات تحكم موجزة لنجاح العملاء وملخصات العائد على الاستثمار.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF